办事不求人--①数智赋能 医保便捷办
呼和浩特市医疗保障局聚焦医保领域堵点难点问题精准发力，扎实推进“办事不求人”系列举措，着力打造有温度、高效率的医保服务体系，让参保群众更安心，更暖心，更放心。
以信息化建设为支撑，深化“让数据多跑路、群众少跑腿”服务理念，打造智慧医保服务体系。
高频事项“线上办”
拓展医保服务线上渠道，单位参保登记核定、异地就医备案、长护险线上申请等28项政务服务事项全流程网办，实现参保单位与群众“零跑腿”。
就医购药“码上结”
推动医保码全流程应用，激活医保电子凭证253万人，医保码应用覆盖全市所有定点医疗机构，展码结算更快捷，缩短就医购药排队时间。
智能热线“不打烊”
引入DeepSeek大模型升级12393便民热线服务系统，提供7×24小时全天候政策咨询与问题解答，人工+智能客服解答更精准。
电子地图“精准达”
开发医保电子地图，整合9个旗县区医保服务网点与定点医药机构信息，标注各级机构功能差异，实现“一键查询、导航直达”，破解“找店难、办事盲”问题。
- 主办单位：呼和浩特市医疗保障局 蒙公网安备 15010202151013号
- 蒙ICP备2021001538号 政府网站标识码：1501000058 联系电话：0471-12393
