全区区划调整后,为了全面了解全区基层医保服务站点运行情况,按照“四下基层”工作要求,新城区医疗保障局及时组建工作专班,深入基层服务站点开展了“走基层、听建议、减负担、促发展”活动。此次活动分三组,由班子成员带队,利用两周时间,对全区99个服务站点进行全面走访。

此次走访,重点围绕以下三方面内容召开:一是全面了解情况。重点了解区划调整后,全区基层医保服务站点人员配备、设备维护、业务办理等情况,查找基层医保服务站点工作中存在的问题和困难。二是进行业务培训。走访期间,对全区所有经办服务站点工作人员进行一次业务指导,对重点人员进行一次全面走访,详细了解医保报销情况,宣讲医保政策,解答享受医保待遇过程中的疑惑。三是开展政策宣传。针对国家、自治区、呼市三级医保部门近期出台的政策法规等文件,做好宣传解读,确保各项医保待遇及时落地落实落细。

此次“走、听、减、促”活动采取实地走访、现场交流、和实地指导相结合的方式进行,主要通过主动深入基层、现场进行业务指导、面对面解决业务经办过程中遇到的问题,最大限度减轻基层频繁汇报、反复沟通等带来的不必要负担。下一步,我局将在“走、听、减、促”活动基础上,理清工作思路及方法,坚持需求导向,靠前服务,切实抓好站点建设、业务培训等工作,不断推动我区医疗保障事业高质量发展。
