为进一步规范定点护理机构长期护理保险业务行为,提高定点护理机构履行长护险协议的能力和水平,提升护理服务水平,推动长护险经办全流程的规范化、标准化,为下一步制度改革奠定良好基础,8月22日,呼和浩特市医疗保险服务中心召开定点护理机构业务培训会。
会议通报了2023年定点护理机构和评估机构考核结果,并对定点护理机构普遍存在的问题进行了通报。会议要求承办机构要按照考核结果及时与定点护理机构结算服务质量保证金。定点护理机构要对照问题,抓好整改,不断规范服务行为,为失能人提供优质的服务。
会议围绕长期护理保险制度政策、业务经办流程、定点护理机构协议进行解读,并对下一步经办工作要求进行部署。
会议要求,承办机构、评估机构要在失能申请、失能评估、待遇发放、护理服务质量监管等方面优化经办流程,提升经办服务效率,推进长期护理保险全流程业务精细化管理。定点护理机构要提高站位,加强认识,自觉遵守医保协议规定,加强人员技能培训和教育管理,规范服务行为,维护基金安全;要提升综合服务能力,拓展服务范围,将服务向农村偏远地区延伸,为下一步长期护理保险制度改革奠定基础。各机构要加强配合,共同助推长期护理保险制度改革,最终实现失能人员得实惠,医疗养老机构得发展,为我市长期护理保险制度高质量发展贡献力量。
5家承办商业保险机构、3家评估机构、44家护理机构70余人参加培训。