呼市医保局精准化解群众诉求 办实事 解难题
近日，两位市民先后前往呼和浩特市医保服务大厅送上锦旗，对医保部门妥善解决医疗保险补缴、历史参保记录确认的问题表示感谢，用一面面锦旗见证医保为民服务实效。
市民黄女士曾就职本地企业，企业单方解除劳动关系后停缴其医保，造成缴费断档。经司法判决确认双方劳动关系后，黄女士向医保中心申请补缴对应时段医疗保险费。医保部门工作人员依据生效判决对接企业，宣讲参保法规，并联动税务部门跟踪督办，企业于6月一次性足额补缴全部欠费，黄女士各项医保待遇恢复正常。
市民张先生反映早年任职企业期间2001至2004年医保参保记录缺失。接到诉求后，经办人员多方调取新旧医保系统数据，联动企业查阅纸质原始档案，核实相关缴费凭证依程序确认后完成系统信息补录。
上述两位参保人的急难愁盼问题得到妥善办结，对医保工作人员多方积极协调、耐心务实的工作作风高度认可。参保年限、医保完整缴费记录直接关系群众核心医保权益，市医保中心始终坚守为民初心，实事求是，针对因劳动关系纠纷医保断缴、参保记录缺失等医保诉求，通过政企联动、跨部门协同、档案溯源核查等方式依规处置，用心用力解难题，切实回应群众诉求。
下一步，市医保中心将持续优化经办流程、细化便民举措，不断提升服务精细化水平，扎实筑牢医疗保障民生底线，切实增强群众获得感。
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