呼和浩特市医疗保险服务中心开展“走流程、找堵点”工作推进会
2024 年 10 月 10 日，呼和浩特市医疗保险服务中心组织相关业务科室开展了一次“走流程、找堵点”工作推进会。
会议对医保业务经办中特别是对生育津贴“免申即享”、生育医疗费和生育津贴网上申报流程进行了分析，从参保人申报办理的角度去体验感受，逐个环节梳理，找出了“信息原因导致“免申即享”受众群体少，网上申报办理途径不多，申报说明不明确导致信息不匹配、材料不完整、格式不规范、网上申报成功率不高，经办机构无法再次查询申报材料”等问题，切实找准了堵点和难点。下一步，市医保中心将根据找出的症结问题，积极对接易联众、东软等相关软件供应商，持续优化系统配置，增加网上模块功能，为广大参保群众提供更加便捷、高效的医保服务。
近年来，呼和浩特市医疗保险服务中心牢固树立“以人民为中心”的发展理念，持续提升医保公共服务能力，推动“高效办成一件事”和医保业务网上办理，提升参保群众对医疗保障的参与感、获得感。
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