为持续深化医保政策下基层工作,切实打通医保惠民服务“最后一公里”,进一步提升辖区学生医保政策知晓率和参保覆盖率,全力守护青少年健康成长。
近日,市医保局机关支部第二党小组党员、市医保中心业务一科工作人员、新城区医疗保障局联合走进海拉尔路街道体校巷社区新时代文明实践站,开展“学生医保全知晓 成长路上有依靠” 主题医保宣讲服务活动,此次宣讲活动面向辖区广大家长及适龄未参保学生开展专项政策宣讲。现场工作人员围绕学生医保参保范围、缴费标准、参保流程等核心内容进行系统、通俗的讲解,让家长全面掌握学生参保相关规定和办理要求。
活动现场专门设置医保政策宣讲咨询台,工作人员通过发放宣传资料、面对面答疑的形式,零距离回应群众关切。针对家长普遍关心的参保登记、医疗费用报销、异地就医备案等业务问题,工作人员逐一耐心解答、细致指导流程,做到疑问当场解、困惑当场清,切实提升群众对医保政策的熟悉度和认可度。
在政策宣讲、答疑解惑的基础上,活动同步开展便民帮办代办服务。针对部分家长不会线上操作、办理不便等实际情况,工作人员一对一协助有需求的家庭线上办理学生参保手续,现场指导完成信息填报、参保缴费等操作,切实让群众少跑腿、少操心,高效推动适龄学生应保尽保、不漏一人。
此次学生医保进社区宣传活动,内容精准贴合群众需求,服务贴心务实高效,有效提升了辖区学生医保参保积极性和政策普及率。下一步,新城区医疗保障局将持续常态化开展医保政策下沉宣讲活动,持续聚焦群众急难愁盼,不断优化医保便民服务举措,用扎实、暖心、细致的医保服务,为青少年健康成长保驾护航。