自呼和浩特市本轮疫情发生以来，呼和浩特市医疗保障局坚持以人民为中心的发展思想，第一时间组织党员下沉包联社区，开展疫情防控工作。同时，为更好满足疫情期间人民群众办理医保业务的迫切需要，呼和浩特市医疗保障局在全力以赴做好疫情防控工作的同时，积极优化服务举措，不断完善服务方式和流程，大力推行“网上办、掌上办、延时办、微信办、及时办”，致力于实现办事企业和群众“隔离在家”“零跑腿”也能办成事、办好事。呼和浩特市医疗保障局全体工作人员任劳任怨、不分昼夜坚守在疫情防控和业务办理的前沿阵地，认真履职尽责，用实际行动诠释着医保人的使命与担当。
线上线下齐发力，为民服务零距离
10月10日起，由于小区封闭管理，呼和浩特市医疗保障局医保中心干部职工张宁作为志愿者协助所住社区开展卡口值守、物资运送、发放抗原、秩序引导等联防联控工作，为筑牢疫情防护网、守护人民群众安全健康贡献力量。与此同时，每日张宁都会在“呼市医保政策业务经办线上解答群”中为群众解答问题、办理业务，截至目前累计解答办理1000多人次医保业务，响应了我局“一手抓疫情防控，一手抓医保高质量发展，两手都要抓，两手都要硬”的号召。
张宁的爱人是内蒙古第四医院的医护人员，国庆当天就投入到抗疫一线。家里的孩子每天需要上网课，张宁负责社区值守工作的时候，就等值守完毕回家再陪孩子看网课录播做作业，抽空洗衣服、做饭、做家务。对此张宁表示：“总书记曾说，把承受挫折、克服困难当作是对自己人生的挑战和考验，在履职中实现自身的价值，在对事业的执着追求中享受工作带来的愉悦和乐趣。作为一名党员，作为一名医保人，这个时候该站出来了。‘江山就是人民，人民就是江山’，为人民服务从来就不是一句口号，要站在老百姓的立场考虑问题，急群众之所急，解群众之所忧，把群众的事当作自己的事来办，我想没有什么事是办不好的！”
“若有战，召必回”，防疫一线践初心
疫情就是集结号角，防控就是使命担当。自本轮疫情发生以来，呼和浩特市医疗保障局医保中心干部职工吕彦飞闻令而动，主动冲锋抗疫一线。做为一名退伍军人，他坚决做到退伍不褪色，风采不减、责任心不减，让退伍军人心中的“军旗”在战疫的阵地上高高飘扬。
在局党组的号召下，吕彦飞前期在我局包联的四合兴社区负责防控值守任务，后期在居住小区进行志愿服务，承担抗原发放、核酸采集、秩序维护、电梯消杀、生活物资配送、楼栋值守等多项工作。在工作中严格按照上级规定开展疫情防控工作，自觉遵守社区防控要求，不迟到、不早退、尽职责、敢担当，受到了社区和小区居民们的一致好评。
在疫情防控工作结束之后，他顾不上休息，立刻打开手机和电脑，在微信群中为群众答疑解惑，办理医保关系转移业务。自本轮疫情发生以来至今，累计处理医保关系转移2569人次，微信工作群解答转移政策300余条，保障了参保人员医疗保险待遇不间断，医保服务“不打烊”。
抗疫奉献有担当，表扬先进树榜样
近日，北辰新领地全体业主为了肯定和感谢党员志愿者坚守防疫一线，恪尽职守守护共同家园，自发筹资为参加居住地小区抗疫的党员同志制作了奖杯，呼和浩特市医疗保障局医保中心干部职工王璟作为志愿者代表，接受了全体居民的心意。
“作为党员志愿者，只要我们倾尽全力，落实落细各项防控措施，用心解决居民实际困难，和群众一起凝心聚力，就一定能早日驱散疫情的阴霾”。秉持着这份信念，王璟严格落实党员“双报到”制度，始终奋战在疫情防控一线。前期他主动请缨，在我局包联的四合兴社区负责卡口值守。后因居住小区成为高风险封控小区，便立即在居住地成吉思汗大街苏雅拉社区报到，负责核酸采集、秩序维护、居民物资接收配送、日常消杀及重点阳性封控单元值守等工作。他恪尽职守、低调务实、任劳任怨，以坚强的党性、坚定的信心、坚韧的品质展现了“一位党员就是一面旗帜”的生动形象。
疫情防控不松懈，线上办公“不停歇”。王璟在疫情防控值班工作之余还完成了呼市参保单位的单位参保登记、单位信息维护、职工增减员申报审核工作。共计审核单位申报业务20315条；完成2021年度医保调差工作；居家办公期间，共计为58家单位、43000余人进行医疗保险调差补收业务，共计征集医疗费1380余万元；按照局统一部署，在两个医保政策业务经办微信解答群为参保单位和参保群众解答医疗保险政策业务问题3800余人次，常常工作至深夜。王璟用实际行动为大家排忧解难，在抗击疫情中践行初心使命，在坚守岗位中彰显责任担当。
沧海横流、方显英雄本色。在党的二十大精神指引下，呼和浩特市医疗保障局全体干部职工始终保持对党和人民的绝对忠诚，冲锋在前，奋勇当先，始终与人民同呼吸、共命运、心连心，奋力谱写新时代医保事业高质量发展的新篇章！
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