“感谢党、感谢政府、感谢医保局的好政策对我家的帮助!”享受到长期护理保险待遇的失能老人家属激动地说。为持续推进学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育走深走实，呼和浩特市医疗保障局坚持问题导向，把“四下基层”作为主题教育重要抓手，深刻落实“深、实、细、准、效”五字诀要求，聚焦医疗保障领域群众急难愁盼，扎实开展调查研究下基层。
按照市医保局党组确定的“完善长期护理保险服务内涵 让失能老人生活更有保障”调研课题，局负责人郭晓东带领调研组对呼和浩特市长期护理保险试点工作开展情况进行深入调研，共走访长期护理保险经办机构、护理服务机构5家，入户访谈8户、召开座谈会4次，发放调查问卷300余份，收集整理涉及优化工作流程、信息化系统应用和失能人员“急难愁盼”等方面意见建议3项，已立行立改1项，努力将一张张“问题清单”转化为“成果转化运用清单”，让人民群众真切感受到主题教育带来的新变化新面貌。
调研期间，郭晓东与长期护理保险经办机构和护理服务机构工作人员进行了座谈交流，会上大家踊跃发言、积极建言献策，双方就长期护理保险经办服务过程中所遇到的实际问题和解决办法进行了交流探讨。郭晓东在座谈会上要求各承办机构和护理服务机构要把长期护理保险工作做细做实，遇到问题及时沟通反馈，切实推动长期护理保险各项政策落地落实，惠及于民，真正做到有效缓解失能人员特别是老龄失能人口的护理负担和经济负担，使失能人员共享政策改革发展成果。
随后，调研组一行又实地走访了赛罕区续丽霞老人家，面对面与失能人员家庭成员进行沟通交流，询问失能人员家庭实际情况。调研组了解到老人的老伴儿和儿子先后因疾病失去生活自理能力，而续丽霞老人已是七十高龄。自享受长期护理保险待遇以来，长护险基金每月为其家庭两位失能人员共支付2700元的护理费，真正解决了家庭的燃眉之急，但照顾两位失能人员体力消耗量大、一次性护理产品费用高，仍然是家庭经济的沉重负担。郭晓东向老人详细介绍了我局正在全力推进的长护险辅助器具服务，享受辅助器具服务可有效减轻护理强度，并能大幅降低失能家庭使用一次性护理产品的经济负担，该政策将于近期落地实施。老人热泪盈眶地说：“要是没有咱们医保局的好政策，我早就被拖垮了。”
下一步，市医保局将持续推进主题教育扎实开展，继续发扬“四下基层”优良传统，聚焦医保高质量发展，找问题、补短板、通堵点、惠民生，实打实研究思路办法和政策举措，把主题教育的成果体现到促进医保中心工作的成效上，通过不断完善长期护理保险内涵，真正做到让失能人员生活更有保障，不断提升失能人员家庭获得感、幸福感，推动医保事业不断开创新局面。
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